Touch Bank и ABC Consulting внедрили метод 360 в HR-платформу SAP SuccessFactors

15 Мая 2017, Москва. Touch Bank совместно с ABC Consulting внедрил «Метод оценки 360 градусов» в HR-платформу SAP SuccessFactors. Облачная система управления талантами SuccessFactors соответствует ценностям Touch Bank: стремлению к постоянному совершенствованию банковских продуктов и финансовых услуг, которые отвечают современным технологическим требованиям. Дополнительный функционал HR-платформы SAP SuccessFactors сделал работу команды банка максимально эффективной и сплочённой.

Для банка, который должен быть всегда под рукой в любой точки мира, важно получать от сотрудников максимальную отдачу. Инструмент, внедренный Touch Bank  совместно с ABC Consulting, дал объективные, быстрые и качественные результаты. Система SAP SuccessFactors используется Touch Bank с июля 2015 года, но после некоторого времени использования понадобилась ее доработка и оптимизация. Команда ABC Consulting имеет подтверждённый опыт внедрения всех модулей платформы SuccessFactors, поэтому Touch Bank и выбрал эту компанию в качестве подрядчика.

Главным итогом нововведений стало более эффективно выстроенное взаимодействие среди 200 сотрудников банка на разных уровнях. С новым инструментом временные затраты на проведение итоговой годовой оценки сократились в 2016 году примерно на 70% по сравнению с 2015 годом.

«Перед HR-командой нашего банка стояла следующая задача – запустить процесс оценки методом 360 в очень короткие сроки - за 2,5 месяца. Мы благодарны команде АВС Consulting за помощь в реализации этой задачи. Все шаги проекта были чётко спланированы по времени и распределены между участниками проекта, все это обеспечило своевременный старт и качественное проведение оценки методом 360. Этот проект является важной составляющей в построении комплексной системы управления персоналом. Наш банк – молодая инновационная компания, нацеленная на постоянное улучшение банковских продуктов и финансовых услуг, мы стремимся привлекать амбициозных сотрудников и планируем оставаться интересным и продвинутым работодателем, с которым можно реализовать любой творческий замысел. Именно поэтому для нас так важна качественная и эффективная система управления персоналом», - говорит Наталья Рощина, директор по персоналу Touch Bank.

«Мы уверены, что все важные цели, которые стоят перед Touch Bank, реализуют именно его сотрудники. И то, насколько эффективно они будут взаимодействовать на разных этапах своей работы, сильно повлияет на итоговый результат. Поэтому инструмент оперативного обмена обратной связью и корректировка последующего поведения очень важны для успеха банка. Разумеется, стратегические изменения будут видны только после нескольких циклов использования реализованного решения. Но на текущий момент сотрудники как минимум получили удобный инструмент и почувствовали важность предоставления и получения обратной связи. Это уже большой шаг вперёд в реализации запланированного», - считает генеральный директор ABC Consulting Максим Рябов.

О компаниях:

Touch Bank — розничный digital-банк, вышедший на российский рынок банковских услуг в апреле 2015 года. Touch Bank работает по лицензии ОТП Банка и является международным проектом европейской OTP Group; банк представлен в цифровой среде и не имеет собственных отделений и банкоматов, привлечение и обслуживание клиентов реализуется дистанционно – через интернет-банк и мобильное приложение. Touch Bank предлагает полноценный пакет финансовых продуктов и услуг на базе универсальной кредитно-дебетовой карты MasterCard. В распоряжении клиентов депозиты и текущие счета, бесплатное пополнение и снятие наличных через сторонние устройства по всему миру, управление счетами в разных валютах, денежные переводы и платежи, возобновляемая кредитная линия карты и потребительские кредиты, программа лояльности и другие инструменты управления личными финансами в режиме реального времени.

Сайт банка https://www.touchbank.com/

ABC Consulting – российская компания с 10-летним опытом работы в области консалтинга и автоматизации HR-процессов. Для обеспечения высокого качества услуг в штате компании работают более 20 сертифицированных экспертов в области внедрения решения SAP SuccessFactors. Чтобы добиться максимальной эффективности от решения компания следует agile методологии и проходит вместе с клиентом все этапы внедрения. На сегодняшний день ABC Consulting — лидер на рынке SAP SuccessFactors по количеству успешно завершенных проектов в России и странах СНГ. Клиентами ABC Consulting являются как российские, так и международные компании из различных отраслей бизнеса: металлургия, химия, промышленность, финансы, ритейл, телекоммуникации, информационные технологии, медиа.

Для справки

SAP SuccessFactors - это облачная система управления талантами от компании SAP. По оценке Gartner на протяжении последних нескольких лет является лучшей в своём классе. В неё входят как классические инструменты управления персоналом, так и решения для управления эффективностью, карьерного развития, управления обучением персонала, социальные функции, рекрутинг и др.

Оценка 360 градусов – метод оценки сотрудников, который базируется на выявлении степени соответствия сотрудника занимаемой им должности через опрос делового окружения сотрудника.

Максим Кузнецов